Task 1 - Cómo escribir el correo
En esta tarea debes escribir un correo electrónico a partir de una situación y unas instrucciones. Tu respuesta debe cubrir los puntos solicitados, mantener un tono adecuado para el destinatario y presentar las ideas con claridad.
Avanza lección por lección y marca el módulo cuando termines de practicar.
3.1 Cómo elegir el tono
El tono depende de a quién escribes, qué relación tienes con esa persona y cuál es el propósito del correo. Mantén ese tono desde el saludo hasta la despedida.
- Informal: Para amigos, familiares o colegas cercanos, cuando la situación lo permite. Usa vocabulario cotidiano y expresiones naturales. Las contracciones, como I'm y can't, son habituales.
- Formal: Para empresas, autoridades o situaciones que requieren mayor distancia profesional. Usa un lenguaje respetuoso, claro y directo. Las formas completas, como I am y cannot, son una opción útil para mantener ese registro.
Con un colega o supervisor conocido, un tono semiformal puede combinar cercanía y respeto. Ajusta el lenguaje a la relación y al propósito del ejercicio.
3.2 Saludos y despedidas
Elige un saludo y una despedida que sean coherentes con el tono del correo.
Correo informal
- Saludo: Hi Sarah, o Dear Sarah, usando el nombre de la persona.
- Despedida: Best wishes, o Warm regards, seguido de tu nombre en la línea siguiente.
Ejemplo de despedida:
Best wishes,
Carlos
Correo formal
- Si conoces el apellido y el tratamiento: Dear Mr. Robertson, o Dear Ms. Chen,.
- Si no conoces el nombre: Dear Customer Service Team, para un equipo de atención al cliente, o Dear Sir or Madam, cuando no puedes identificar al destinatario.
- Despedida: Yours sincerely, si te diriges a una persona por su nombre. Yours faithfully, es una opción tradicional después de Dear Sir or Madam,. Kind regards, también permite un cierre profesional.
- Escribe tu nombre completo en la línea siguiente.
Ejemplo de despedida:
Yours sincerely,
Carlos Gomez
Mini-test
Elige el saludo y la despedida
Imagina que eres Carlos Gomez. Relaciona cada situación con la combinación más adecuada entre las opciones disponibles.
- Invitas a tu hermana María a cenar.
- Presentas una queja al gerente del banco, cuyo nombre no conoces.
- Escribes a tu supervisor, el Sr. Robertson, en un contexto formal.
| Opción | Saludo | Despedida y firma |
|---|---|---|
| A | Dear Mr. Robertson, | Yours sincerely, / Carlos Gomez |
| B | Hi Maria, | Best wishes, / Carlos |
| C | Dear Sir or Madam, | Yours faithfully, / Carlos Gomez |
Ver respuestas
1: B. La relación familiar permite un saludo cercano y una firma con tu nombre.
2: C. El saludo no requiere conocer el nombre del destinatario y mantiene un tono formal.
3: A. El tratamiento y el apellido se ajustan al contexto formal indicado.
En el correo, la firma va en una línea nueva después de la despedida.
3.3 Cómo organizar el correo
Usa estas cinco partes como guía. Adapta los párrafos a los puntos del ejercicio y deja una línea en blanco entre ellos.
- Saludo: Elige uno adecuado para el destinatario.
- Propósito: Explica brevemente por qué escribes. Por ejemplo: I am writing to...
- Desarrollo inicial: Presenta los primeros puntos del ejercicio con razones y detalles específicos. Puedes agrupar dos puntos relacionados o separarlos si eso facilita la lectura.
- Desarrollo restante: Responde los puntos pendientes. Incluye una petición o una acción esperada cuando el ejercicio lo requiera.
- Cierre y despedida: Termina con una frase coherente con el propósito, una despedida y tu firma.
Los detalles deben apoyar tu respuesta. Puedes crear un ejemplo verosímil si lo necesitas, siempre que respete la situación del ejercicio.
3.4 Frases para comenzar
La primera oración debe expresar el propósito del correo. Adapta estas frases a la situación:
- Quejas: I am writing to express my dissatisfaction with... (formal).
- Disculpas: I am writing to sincerely apologize for... (formal) o I am so sorry about... (informal).
- Peticiones: I am writing to request... (formal).
- Sugerencias: I am writing to share an idea regarding... (profesional o semiformal).
- Agradecimientos: I am writing to express my sincere gratitude for... (formal).
Mini-test
Elige la frase de apertura
Escribes un correo formal a la gerencia de tu edificio para quejarte por el ruido de tus vecinos durante la madrugada. Elige la frase que completa la apertura y expresa ese propósito.
Dear Building Management,
______ the excessive noise coming from apartment 4B during late-night hours.
3.5 Frases para cerrar
Elige un cierre que corresponda a lo que esperas del destinatario:
- Formal, esperando respuesta: I look forward to hearing from you.
- Formal, ofreciendo información adicional: Please feel free to contact me if you need any further information.
- Informal, esperando un encuentro: Can't wait to see you soon!
- Informal, pidiendo una opinión: Let me know what you think!
Después de la frase de cierre, añade la despedida y tu firma, como viste en la sección 3.2.
Ahora escribe tu correo
Practica con un ejercicio gratuito de Task 1 y aplica lo aprendido sobre el tono, la estructura y las frases de apertura y cierre.